Лендинги часть 1: Лендинг-истерия
Так как клиенты и партнёры постоянно задают вопросы относительно лендингов:
- стоит ли их использовать,
- что из себя должен представлять лендинг,
- как их правильно следует использовать,
я решил сесть и один раз всё обстоятельно пояснить. Материал готовился почти 3 месяца, и, к сожалению, у меня не получилось уместить в одной статье всё, что хотелось сказать, поэтому получился целый цикл из 4 статей.
Лендинги в нашей жизни…
Лендинг-истерия началась около года назад. Это подтверждается Яндексом, вот скриншот истории показов по фразе «лендинги»:
Из скриншота видно, что она постоянно усиливается.
Давайте взглянем на то, как именно продаются лендинги заказчикам.
Обычно заказчиков сайтов пугают рассказами о том, что лендинг лучше сайта, так как:
- Время создания среднестатистического сайта с уникальным дизайном и хорошими текстами от 2 до 10 месяцев. В этот период сайт не может приносить прибыли.
- Сроки создания сайта будут обязательно сорваны. А это по-любому влечёт срыв планов по продажам и помешает развитию бизнеса заказчика.
- Сайт обязательно будет иметь низкую конверсию. В то время как лендинг создаётся по проверенным бла-бла-бла.
Недавно одни предприимчивые ребята рассказывали мне (думая, будто я клиент), что:
- У среднестатистического сайта конверсия всего 2%, а у лендинга в среднем минимум 10% (у некоторых до 40%).
- Лендинги эффективны для 95% B2B и B2C бизнесов.
- Вложив в контекстную рекламу 30 000 рублей, заказчик гарантированно получит 1000 посетителей.
- У среднего сайта обычно 20 заявок, а у лендинга, при равных условиях, обязательно будет 100 заявок. При равной прибыли с заявки в 10 000 рублей.
- Обычный сайт принесет 200 000 рублей в месяц, а сайт с лендингом 100 000 рублей в месяц.
К сожалению, ребята потерялись в моих вопросах:
- У какого сайта и у какого лендинга такие показатели?
- В какой нише, в каком регионе, по каким словам рекламируется сайт?
- Заявки это хорошо, но сколько реально получается сделок?
- О каких заявках 20 и 100 говорится? За какой период?
- Можно ли узнать, у какой именно компании такие показатели?
Всё это оказалось коммерческой тайной.
Мне сразу вспомнился старый анекдот:
После кампании 1812 года поручик Ржевский в составе царской армии вошел в Париж. Во время всеобщего праздного разгула решил сыграть с местными аристократами в «Очко». Присел, играют. И из раза в раз повторяется ситуация, когда один из игроков говорит «у меня очко» — и все разом скидывают карты. Ржевский в недоумении спрашивает: «Господа, позвольте. Почему же никто не просит показать карты, когда один из игроков говорит у меня «очко»?». Ржевскому с едва скрываемым пренебрежением отвечают: «Поручик, ну как можно? Тут собираются джентльмены! Слово джентльмена — закон! Если джентльмен сказал — значит так оно и есть! Ваша подозрительность оскорбительна!» И ТУТ ПОРУЧИКУ ПОПЕРЛО…
Почему такой ажиотаж вокруг этих лендингов? Почему так стремительно развивается лендинг-истерия?
Всё очень просто:
- Их действительно легко делать технически подготовленным людям.
- Раз легко делать, то и себестоимость получается небольшая.
- А следовательно — маржа с каждого созданного лендинга высокая.
- Вот эти одностраничники с кнопочками купить, заказать и набрали популярность.
Лично мне нравятся те сайты, которые при переходе на которые, из поисковых систем или контекстной рекламы, предлагают то, что я искал. Именно предлагают, а не пытаются сделать на мне «горячей» продажи.
Нужно понимать, что все эти технологии поднимают конверсию лишь в краткосрочной перспективе, в долгосрочной они её убивают. Люди не любят когда им что-либо навязывают.
Лендинги на самом деле не продают!
Искусство продаж через сайт заключается в том, чтобы подготовить своё предложение таким образом, чтобы посетитель решил, что идея о покупке — это его собственная идея. Именно от грамотной подачи товара зависит эффективность рекламного предложения. А это, кстати, легко сделать и на обычном сайте.
Иными словами: продаёт не лендинг, а обоснование, что ты решишь проблему клиента за деньги, которые он может отдать.
Лендинги не повышают конверсию!
Я действительно считаю, что лендинг не повышает конверсию.
Конверсию повышает система организации контента:
- Дизайн.
- Юзабилити.
- Десятки разных мелочей на сайте.
Предприниматели должны принять для себя следующую аксиому:
- Пришедший на сайт посетитель обязан получить исчерпывающую информацию о товаре или услуге, которые продаются!
- Нужно стараться заранее отвечать на вопросы, которых посетитель ещё даже не успел придумать.
- На странице должны быть не просто: название + цена + наличие, а экспертные советы: как установить, как использовать, какие преимущества продукта реально полезны.
- Сайт должен стать центром информации о товарах или услугах. В этом случае мы будем получать больше целевого трафика не только с платной рекламы, но и с поисковых систем и, конечно, с других сайтов. Ведь материал создан правильно и исчерпывающе отвечает на все вопросы потребителя.
Лично я, когда попадаю на лендинг-пейдж, обычно закрываю её, не изучая.
Яркие и мотивирующие заголовки, всякие «вкусные» условия — это безусловно, интересно, но ведь услуги нужно не просто продавать, их ещё нужно уметь оказывать.
Как могут хорошо оказывать услуги люди, у которых нет денег на нормальный сайт?
Сотрудничать с продавцами товаров / услуг, у которых нет денег, опасно:
- они или шарашкина контора.
- или не умеют работать, а я не настолько не ценю время и деньги, чтобы на мне учились.
seohead.pro
