Конкуренты под микроскопом. Классификация и исследование конкурентов.
Продолжаю тему конкурентной разведки.
Я считаю, что никогда нельзя забывать о конкурентах.
- Зная их сильные и слабые стороны можно оценить потенциал и цели, определить текущую и будущую стратегию.
- За счёт правильного анализа конкурентов можно проработав собственные слабые места, получить дополнительные преимущества в конкурентной борьбе.
Исследование конкурентов начинается с ответов на следующие вопросы.
Кто мои конкуренты?
- Прямые конкуренты — компании занимающийся деятельностью аналогичной Вашей.
- Потенциальные конкуренты — копании, которые своей деятельностью производят Ваших новых потенциальных клиентов. К ним относятся различные посредники и компании, которые расширяя ассортимент своих товаров и услуг могут стать Вашими прямыми конкурентами.
- Новые компании появившиеся на рынке и вступившие в конкурентную борьбу.
Конкуренты по продаваемому товару? Сбыту, цене и каналам коммуникации?
- Конкуренты по товару — продают схожую или аналогичную продукцию.
- Конкуренты по сбыту — те компании, которые используют аналогичные методы сбыта.
- Конкуренты по цене — те компании, которые оценивают свой продукт ниже чем Ваш.
- Конкуренты по каналам коммуникации с клиентами — те, которые делают в рекламе также как и Вы.
Анализ конкурентов начинается с ответа на следующие вопросы.
- Сколько всего конкурентов по основному товару, услуге?
- Кто является основным конкурентом?
- Какую долю рынка имеют 5 основных конкурентов?
- В чём особенности товаров основных конкурентов?
Чтобы узнать сильные или слабые стороны конкуренты нужно проанализовать следующие факторы:
- В чём плюсы продаваемых продуктов?
- Как конкурент организовал каналы сбыта?
- Какими инструментами маркетинга активно пользуется конкурент?
- Сколько людей в компании конкурента? Как они делятся на отделы?
- Каким производственным потенциалом обладает конкурент?
Собранные данные помогут понять кто конкурент и чего от него можно ждать.
Для определения и прогнозировани стратегии конкурента нужны ответы на эти вопросы:
- Имеет ли в данный момент конкурент открытые вакансии?
- Какие цели преследует конкурент в текущий момент?
- Какими способами рекламы и сбыта пользуется?
- Как контролирует результаты?
- Как мотивирует сотрудников?
- Как сотрудники конкурента относятся к руководству?
- Как клиенты и партнёры относятся к компании конкуренту?
- Что движет руководителями компании?
Как определить деловую активность конкурента?
- Расширяется?
- Находится в статичном состоянии?
- Теряет свои позиции?
Сильные и слабые стороны конкурента?
- В маркетинге?
- В сбыте?
- В управлении?
Какие условия предоставляет клиентам и партнёрам?
- Рассрочку платяжей?
- Скидки с объёма?
- Комиссионные посреднику?
- Проч бонусы?
Что ещё предлагает клиентам?
Бесплатное после продажное обслуживание?
Долгий гарантийный срок?
На какие вопросы нужно ответить завершая анализ конкурентов?
- Какие интересные сделки прошли мимо Вас и какие конкуренты их получили?
- Что делает конкурент для стимулирования своих продаж?
- Какие средства рекламы активно используют конкуренты?
- Как взаимодействуют с целевой аудиторией в соц сетях?
Как хранить все эти данные про конкурентов и не запутаться в таком массиве информации?
Создайте карточки конкурентов в екселе на разных листах.
В карточке конкурента укажите:
- Название компании.
- Адрес конкурента и его статус.
- Число сотрудников.
- Любые другие данные, которые Вам кажутся полезными.
Конечно это далеко не вся информация, которую можно собирать про конкурентов. Но даже собрав часть её и поработав над своими слабыми сторонами… Вы значительно усилите свои конкурентные преимущества.
seohead.pro
Содержание
- Исследование конкурентов начинается с ответов на следующие вопросы.
- Анализ конкурентов начинается с ответа на следующие вопросы.
- Как определить деловую активность конкурента?
- На какие вопросы нужно ответить завершая анализ конкурентов?
- Как хранить все эти данные про конкурентов и не запутаться в таком массиве информации?
