Нужно понимать, что онлайн бизнес более чем на 50% отличается от оффлайн.

Ниже я привожу факторы, которые важны для любого успешного интернет-магазина.

1. Маркетинговая составляющая: раскрутка торговой марки магазина, правильность позиционирования товаров, послепродажное обслуживание.
2. Ценовая политика и конкурентоспособные цены.
3. Качество и точность информации на страницах интернет-магазина.
4. Удобство использования интернет-магазина.
5. Актуальность товаров.
6. Качественное и оперативное взаимодействие с клиентом.
7. Своевременная доставка.
8. Соответствие ассортимента на витрине интернет-магазина и на складе.
9. Возможность возврата купленных товаров.
10. Возможность гарантийного ремонта товаров.

Но наиболее важным показателем успеха любого интернет-магазина на мой взгляд является удержание покупателя и увеличение числа постоянных покупателей.