Какие факторы влияют на успешность интернет-магазина?
Нужно понимать, что онлайн бизнес более чем на 50% отличается от оффлайн.
Ниже я привожу факторы, которые важны для любого успешного интернет-магазина.
- Маркетинговая составляющая: раскрутка торговой марки магазина, правильность позиционирования товаров, послепродажное обслуживание.
- Ценовая политика и конкурентоспособные цены.
- Качество и точность информации на страницах интернет-магазина.
- Удобство использования интернет-магазина.
- Актуальность товаров.
- Качественное и оперативное взаимодействие с клиентом.
- Своевременная доставка.
- Соответствие ассортимента на витрине интернет-магазина и на складе.
- Возможность возврата купленных товаров.
- Возможность гарантийного ремонта товаров.
Но наиболее важным показателем успеха любого интернет-магазина на мой взгляд является удержание покупателя и увеличение числа постоянных покупателей.
seohead.pro
