Как доверие покупателей (посетителей сайта) влияет на конверсию сайта или интернет-магазина?
Наблюдая за несколькими крупными интернет-магазинами и перенося их опыт на сайты клиентов понял как повышая доверие посетителей получить большую конверсию.
Как повысить конверсию повысив доверие целевой аудитории?
- Самым важным для любого потенциального клиента является цена. Кнопка КУПИТЬ должна быть рядом с Ценой должна быть заметна. Мной раз на сайте сразу и не поймёшь сколько стоит нужный мне товар.
- Уберите всё лишнее с сайта. Чем более спокойно себя чувствует на сайте посетитель тем лучше.
- Позаботьтесь о безопасности денежныех транзакций. Иначе клиенты не станут платить пластиковой картой. (Подсказка: посетителей успокаивают логотипы, которые они знают по своим пластиковым картам. Как правило это VISA и MasterCard).
- Страница на которой предлагают совершить покупку должна быть в стиле дизайна сайта. Если это не так то посетитель может передумать просто испугавшись.
- Гарантируйте возврат денег. Это вселит значительно больше уверенности как в Ваш магазин так и в качество Вашего продукта.
Помните, что сайт должен быть прост и удобен.
Посетитель должен иметь возможность предсказать то, что произойдет дальше.
seohead.pro
