(найти ошибки на сайте)
В предыдущей статье мы определились с тем, как распознать свою целевую аудиторию и понять, какой контент будет ей интересен. А сейчас поговорим о том, что такое контент-маркетинг и чем он отличается от всем известного копирайтинга.
Контент-маркетинг – это стратегия привлечения и удержания клиентов с помощью регулярного размещения полезных и увлекательных текстов на собственных и сторонних информационных площадках. |
О стратегии и регулярности мы говорим неспроста. Ведь заказать копирайтеру сразу 100 текстов на тему вашего бизнеса и разместить их на сайте в одночасье – это, конечно, хорошо, но имеет мало общего с контент-маркетингом.
А вот если вы (и/или ваш контент-стратег):
- продумаете, что действительно полезного можете рассказать клиентам о своих товарах и услугах;
- составите план из 100 тем;
- будете писать и публиковать пусть даже всего по две экспертные (!) статьи в неделю в течение года,
вы получите совершенно другой результат при том же количестве опубликованных текстов.
Конечно, в процессе работы нужно будет:
- отслеживать посещаемость сайта и реакцию пользователей;
- прислушиваться к пожеланиям читателей;
- корректировать исходный контент-план, добавляя в него актуальные темы;
- думать;
- совершенствоваться;
- не переставать писать все новые и новые материалы.
Вложение сил и средств в такую масштабную работу будет действовать на создание пула лояльных клиентов и вашего статуса эксперта на рынке, как снежный ком. Если в привычную рекламу вы вкладываетесь, получая единоразовую, кратковременную выгоду, то контент-маркетинг работает не только на ближайшее, но и на отдаленное будущее. Через год у вас будет 100 отличных текстов, которые будут работать на ваше имя и ваши продажи еще много лет, пока информация не устареет или вы ее не удалите.
Вы спросите «Как писать такие тексты?», а в ответ на это мы рассмотрим…
3 главные особенности текстов, созданных в рамках стратегии контент-маркетинга
- Такие тексты не рекламируют товар или услугу напрямую, но завуалированно демонстрируют их ценность.
Вместо заезженного хода, который больше не вызывает у людей доверия, «Покупайте у нас электрический чайник! Спешите! Осталось всего 10 штук!» контент-маркетинг использует более длинную и трудоемкую, но располагающую к себе схему: «Электрические чайники отличаются друг от друга множеством параметров. Один из самых важных – это … Поэтому при выборе электрического чайника обязательно обратите особое внимание на…». Ни слова о покупке, никакого давления. Тем не менее, такой посыл работает все лучше и лучше, поскольку людям становится все сложнее преодолевать информационный шум, чтобы найти важную для них информацию в дебрях столь распространенного «Купите! Скорее! Скидка! Гарантия! В рассрочку!» и т.д. Согласитесь, это все больше раздражает и все меньше вызывает желание покупать то, что нам всеми силами стараются продать. - Такие тексты сообщают читателям полезную информацию, имеют образовательную функцию.
«Побочным эффектом» этого является то, что люди пересылают такие статьи друг другу, делятся ими на своих страницах в соцсетях, размещают на них ссылки с собственных сайтов и в личных блогах, а значит – не только учатся новому благодаря вашим текстам, но и бесплатно рекламируют ваш бренд. - Такие тексты нацелены на то, чтобы превратить ваших читателей в приверженцев бренда и создать вокруг него так называемое «комьюнити» — сообщество людей, которые не просто пользуются услугами компании или покупают ее товар, а еще любят этот бренд и доверяют мнению его представителей.
Разрабатывая собственную стратегию контент-маркетинга, нужно учесть и такие не относящиеся к текстам напрямую, но очень важные вещи, как:
- создание на вашем сайте формы подписки на новости и организация оповещения подписавшихся пользователей о ваших новых статьях;
- встраивание на сайт рядом с материалами специальных кнопок, позволяющих пользователям удобно делиться вашим контентом на своих страницах в соцсетях;
- размещение рядом с материалами ссылок на другие статьи по этой же теме – для удобства навигации по сайту и увеличения времени взаимодействия с вашим брендом.
Три простых шага к созданию вашей собственной стратегии контент-маркетинга
Если вы, дочитав до этого момента, подумали, что все это, конечно, очень здорово, но слишком сложно для того, чтобы реализовать это в какие-то обозримые сроки, сделайте для начала вот эти три простых шага, и вам наверняка все станет значительно понятнее и доступнее. У страха глаза велики. Ну что, шагаем?
Шаг первый
Возьмите чистый лист и ручку и напишите 10 самых ярких характеристик ваших клиентов. Кто они, что они любят, где живут, чем увлекаются? На каких машинах ездят, куда водят своих любовниц? Или они примерные семьянины? Найдите что-то действительно яркое и характерное, чем пол-возраст-достаток, хотя и об этом не забывайте. Написали? Идем дальше.
Шаг второй
Переверните листок и теперь напишите, какие вопросы о вашем товаре или услуге могут возникать (и регулярно возникают!) у пользователей. Не знаете? Найдите способ узнать об этом у своих же клиентов. Или у чужих. Придумайте что-нибудь – и напишите десяток животрепещущих тем, касающихся вашего бизнеса. Животрепещущих не для вас, а для ваших клиентов. Не перепутайте.
Шаг третий
Теперь у вас есть исписанный лист бумаги (или все-таки заметка в телефоне?)) и несколько мыслей о том, как развить свой бизнес. Что ж, пожалуй, можно и выпить чашечку кофе. А, вы все еще курите? Тогда и выкурить сигарету. А заодно позвонить кому-нибудь из коллег и обсудить новые мысли. Только не надо сразу генеральному директору или партнеру! Спросите лучше, насколько трудоемкой покажется эта работа знакомому копирайтеру или программисту вашего сайта. Начните с малого, постепенно двигаясь к большему – и у вас все непременно получится.
Ну а если вы по-прежнему сомневаетесь в том, что контент-маркетинг стоит того, чтобы сделать на него ставку уже сейчас, просто подождите. И увидите, как ваши конкуренты очень скоро возьмут на вооружение то, на что вы не решились.