Новый тренд в отъёме денег у наивных клиентов — Лидогенерация

Раньше я уже рассказывал про Лиды

Сейчас в интернет-маркетинге новый тренд! Лидогенерация!

Как это преподносится клиентам?

Общий тезис звучит так — Лидогенерация: оплата за клиентов, а не за рекламу.

Раньше уже были тренды (выделяю только наиболее яркие):

  1. Оплата показов — клиенты платили за показы баннеров. Раньше говорили, что это единственный способ увеличить продажи. Теперь говорят, что оплата показов и баннерная реклама — формируют имидж. Потом была селективная реклама. И появились селективные агенства, прямо как сейчас Дигитал агенства. Яблоку некуда упасть, кругом дигитал агенства.
  2. CPC (cost per click – оплата за клик) - привычная всем контекстная реклама.
  3. Продвижение по трафику — Многие компании в своих рекламных обращениях не поясняли, что это просто продвижение по огромному числу низкочастотных запросов (+контекстная реклама тоже по огромному количеству с наиболее дешевым словам). Трафик появляется именно от того, что охват слов больше.
  4. CPA (cost per action) – оплаты за действие.
  5. Одной из разновидностей СРА является CPL (cost per lead) – оплата за лид.
  6. А ещё есть PPC (pay per call) – оплата за звонок.

Теперь в наш мир пришла Лидогенерация.

Хотя уверен, что большинство из нас с ней уже знакомы и даже докажу это.

Вспомните, Вам ведь звонили настойчивые люди из компании Кирби, которые предлагали бесплатно пропылесосить всю квартиру?

Ключевым моментом является момент когда назойливый торговый агент говорил, что Ваш телефон нам дал и сказал, что Вы хотите купить наш пылесос ... (Ваш хороший знакомый). Потом торговый агент отвязывался только при условии, что ему надиктуют ещё списки ФИО и телефонов — это и была Лидогенерация.

Компания Кирби продавала пылесосы за счёт того, что люди, в большинстве своем, и особенно женщины, психологически неустойчивы и очень доверчивы. Торговые представители рассказывали страшилки о сапрофитах. После этого, многие потенциальные клиенты впадали в шоковое, а иногда и в истеричное состояние, в этом состоянии многие готовы немедленно заплатить, чтобы навсегда избавиться от этих паразитов.

Получается, что продавцы пылесосов давным давно поняли, что гораздо эффективнее работать с базой живых контактов (нужно просто настойчиво собирать лиды), чем тратить денежные средства на рекламу и пытаться охватить все виды целевой аудитории.

Очень важный момент о котором НЕ РАССКАЗЫВАЮТ продавцы Лидов.

Лидогенерация не формирует имидж и не повышает узнаваемость компании.

Основной плюс лидогенерации: она действительно в теории (почему в теории? Поясню ниже) формирует поток целевых клиентов.

Получается, что работая с лидами, компания:

  1. не информирует о себе, не формирует имидж,
  2. не создаёт спрос на свои товары или услуги,
  3. только отрабатывает целевые запросы и фокусирует покупательский спрос.

Что необходимо для Лидогенерации?

Любой компании, которая работает на сформированном рынке будет вполне достаточно иметь маленькую промо страничку или даже просто группу в ВКОНТАКТЕ. Направить туда трафик например с контекстной рекламы и отвечать на звонки.

Как понять подходит ли мне Лидогенерация?

Ответьте на вопрос: Ищут ли мой товар или услугу в интернете? Если да, то да. Если нет, то нет.

Почему я так скептичен в отношении Лидогенерации от дигитал-агенств?

Потому, что регулярно обращаются различные компании, которые гордо называют себя Дигитал-агенствами (компании как правило имеют дорогие дизайны сайтов с огромным количеством пафосных текстов и примерами «живых клиентов»). Обычно Дигитал-агенства присылают вот такого плана письмо:

Меня зовут *, представляю агенство *. Мы сейчас в активном поиске опытного человека, который дружит с SEO, имеет опыт работы с лидовыми проектами и который мог бы
а) помочь продвинуть наш сайт по нужным запросам
б) дать конкретные комменты к существующему дизайну и тексту

Если в двух словах, то мы занимаемся лидогенерацией для *. Проект новый и достаточно дерзкий, потому что в этой области пока нет достойных примеров.
Если вам интересно, то можем продолжить предметное обсуждение + варианты сотрудничества.

Пообщавшись получаю обычно ссылку на дизайнерский сайт на котором

  1. всё мигает,
  2. куча призывов к действию,
  3. на целевых страницах нет человеческих пояснений, есть рекламная ересь,
  4. зато есть продающий визуальный образ, который с трудом влезает в 24х дюймовый монитор.

Озвученные условия «сотрудничества» на человеческом языке звучат так — ты раб, должен делать так чтобы целевая аудитория приходила на сайт нашего клиента. Ты гарантируешь, что посетители покупают его товары или услуги (оставляют заявки через форму). С каждой продажи получаешь %. Склонись о ничтожнейший и просчитай, что 10 продаж это 0,%$ в месяц это 0,%$ * 7 *4 = *,$! И это не предел! Делай продажи и дигитал-агенство тебя отблагодарит дополнительными бонусами. Если ты не делаешь минимальный объём продаж то все расходы несёшь сам.

О чём должен подумать руководитель перед тем как решит заказывать Лидогенерацию? Или как должен работать генератор потока клиентов?

Для компании на конкурентном рынке не достаточно иметь хороший сайт.

  1. Нужен грамотный маркетинг.
  2. Использование всех методов получения качественного трафика: поисковое продвижение, контекстная реклама.
  3. Правильно управление продажами.

Только совместив все три эти момента Вам действительно удастся добится хороших показателей продаж.

 

Услуги и цены

За что нас ценят клиенты

Обратная связь

Четко, оперативно, по делу

Ваше имя

Ваш e-mail

Ваш телефон

Адрес вашего сайта

Укажите регион продвижения, основное направление деятельности, список основных товаров или услуг, проблемы и задачи


Подписывайтесь

© 2009 - 2012 Алексей Лазутин. Перепечатка и использование материалов с данного сайта, разрешена только по согласию с владельцем. Владелец оставляет за собой право воспользоваться 146 статьей УК РФ при нарушении авторских и смежных прав.
Политика конфиденциальности

Ошибка в тексте? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter
Система Orphus

Вступайте в нашу группу ВК

Каждый день вас ждёт новый и интересный контент!