Полный спектр услуг — это плохо?!

Продолжаю статью проблемы с позиционированием.

Не согласны, что полный спектр услуг — это плохо?

Тогда пример из жизни.

Выбираем любую веб-студию из любого рейтинга студий.

Читаем на главной странице или странице «о компании»:

«Название_веб-студии» — один из лидеров...  бла бла бла...

«Название_веб-студии» оказывает услуги:

  • Дизайн любой сложности. От логотипа до флеш-заставки.
  • Создание сайтов любой сложности, под ключ.
  • Внедрение системы управления в существующий сайт.
  • Наполнение сайтов.
  • Продвижение сайтов.
  • Хостинг.

Что в этом плохого?

  • Умышленное введение клиента в заблуждение.
  • Нет акцентов на том, что компания действительно умеет и может.
  • Предложение услуг, которые компания толком и оказывать-то не умеет.


Хотите поспорить? Сходите в офис к любой из студий. Посмотрите, сколько специалистов работает. (Обратите внимание, какой офис, какие компьютеры, как и во что одеты сотрудники, какие чашки стоят на столах).

Например, для создания сайта любой сложности нужны:

  1. Менеджер по продажам — продаёт.
  2. Менеджер по проектам — ведёт проекты.
  3. Дизайнер — создаёт дизайны.
  4. Иллюстратор - отрисовывает графику.
  5. Контент-менеджер — наполняет сайты.
  6. Копирайтер — пишет тексты.
  7. Программист — программирует.

Уже 7 человек =)

И это мы:

  • не считали директора + офис-менеджера + ПР-менеджера. С ними 10.
  • не рассматривали, что под разные задачи нужны специалисты разного уровня с разным набором навыков.

Вот и получается, что честно назвать себя веб-студией полного цикла даже у нас в Питере может только пара компаний. Но их услуги стоят больших денег и обычно их даже не рассматривают.

Как перестать быть как все и исправить своё позиционирование?

  • Определите, какую именно проблему клиента Вы умеете решать наилучшим образом.
  • Опишите, какими средствами эта проблема решается.

Вы ведь понимаете, что дальше делать?

Например я.
Умею продвигать сайты. Да, могу поручить исполнителю создать сайт для клиента. Но сразу говорю, что мы не делаем «дизайнерские дизайны». Вам нужны продажи с сайта? Они будут. Хотите крутой дизайн? Рекомендую заказать его потом, когда сайт начнёт приносить реальную прибыль.

Услуги и цены

За что нас ценят клиенты

Обратная связь

Четко, оперативно, по делу

Ваше имя

Ваш e-mail

Ваш телефон

Адрес вашего сайта

Укажите регион продвижения, основное направление деятельности, список основных товаров или услуг, проблемы и задачи


Подписывайтесь

© 2009 - 2011 Алексей Лазутин. Перепечатка и использование материалов с данного сайта, разрешена только по согласию с владельцем. Владелец оставляет за собой право воспользоваться 146 статьей УК РФ при нарушении авторских и смежных прав.
Политика конфиденциальности