Продвижение сайта и поведенческие факторы

Сегодня я расскажу про поведенческие факторы в продвижении сайтов и о том, как поведение пользователя влияет на ранжирование сайта в выдаче поисковых систем.

Все мы знаем, что прогресс не стоит на месте. Это видно и по поисковым системам.
Ещё пару лет назад можно было создать статичный сайт с двумя десятками страниц, напихать туда кучу несвязаного контента и сайт вылезал в ТОПе. Сейчас всё уже не так =)

Создатели поисковых систем стараются сделать их более правильными и оптимальными для использования. Именно так мы и пришли к тому, что поисковые системы стали учитывать человеческое поведение.

Как и откуда берётся информация для анализа поведенческих факторов?

  • Кликабельность сниппета (кстати, я не разделяю мнение о том, что сниппет должен продавать... Если у сниппета продвигаемого сайта очень высокая кликабельность, то его могут умышленно опустить в выдаче поисковой системы. Я с этим сталкивался).
  • Возвраты на странице (через кнопку «назад» в браузере).
  • Яндекс.Метрика — тут и добавить нечего.
  • Яндекс.Бар — расширение (надстройка) для браузеров.

Какие бывают поведенческие факторы?
1. Показатель отказов — формируется, если пользователь уходит со страницы (закрывает вкладку, браузер, снова переходит к поиску).

По идее показатель отказов — это негативный поведенческий фактор. И если сайт имеет большой показатель отказов — это говорит о плохо сделанном сайте, который не выполняет своей маркетинговой цели (не отрабатывает клиента).

Но с другой стороны:
Вы продвигаете сайт, у сайта есть целевая страница.
Посетитель из выдачи поисковой системы попадает на целевую страницу, видит желаемый товар и телефон.
Посетитель совершает звонок и делает заказ, но поисковая система не учитывает этот факт.

Иными словами, показатель отказов определяет процент посетителей, которые просмотели лишь 1 страницу сайта и сразу его покинули. Этот параметр не важен в масштабе всего сайта. Но очень любопытен в рамках одной, отдельно взятой компании... например Яндекс Директ.

2. Время, проведённое посетителем на сайте.
Логично предполагать, что на плохом сайте посетитель не будет задерживаться. С другой стороны где гарантия того, что посетитель не ушёл от компьютера или не переключился в другую вкладку или окно браузера.

3. Глубина просмотра.
Под глубиной просмотра обычно понимают количество просмотренных страниц.

4. Первый и последний клик по выдаче.
Пользователь искал, например, запрос «SEO оптимизатор», ввёл и получил 10 сайтов, кликнул по 5 из списка.

6. Первый и повторный клик по сайту в выдаче.
Пользователь искал, например, запрос «SEO оптимизатор», ввёл и получил 10 сайтов, кликнул по 5. Затем закрыл браузер и спустя пару дней повторил поиск по запросу «SEO оптимизатор», но уже посетил только конкретный сайт.

7. Скорость загрузки сайта и его страниц.
Тоже немаловажный фактор. Если сайт тормозит и тупит, то ему не место в вадаче.

8. Популярные страницы выхода с сайта.
Например, выход через форму обратной связи или страницу с ценами волне логичен.

9. Популярные страницы входа на сайт.
Только по этому параметру поисковые системы могут переранжировать сайт и определить ему соотвествующее положение в выдаче.

Например, есть сайт ИТ аутсорсинговой компании, и у неё на сайте есть статья о том, как лечить SMS вирусы в Windows. Потенциально полезный трафик будет рости и зашкаливать. Но так как остальной весь контент сайта не нужен посетителям, то пользы от этой страницы не будет никакой.

10. Количество вернувшихся посетителей.
Достаточно спорный пареметр. Например, Вы оказываете услуги по проведению выставок, компания за полгода планирует бюджеты и, исходя из них, все расходы.

То есть, когда у Вас длинные продажи, — этот параметр может ничего не значить.

11. Прямой трафик и трафик из почтовых сообщений.
Если Ваш сайт часто просто вводят в адресной строке своего браузера — это 100% подтверждает его популярность.
Если на Ваш сайт часто переходят из писем, это также говорит о его качестве. Ведь не будут же люди делиться ссылкой на то, что не интересно, друг с другом (про это ниже написана маленькая фишка).

Какие параметры «показатель отказов» и «количество просмотров на сессию» считаются нормой?

Общепринятые параметры:

  • показатель отказов 40 — 55%
  • количество просмотров на сессию 1.3 — 2.5

Почему вокруг поведенческих факторов возник такой ажиотаж?
Всё просто, очень удобно объяснять клиентам неудачи в продвижении сайтов, рассказывая, что сайт-де устарел и Яндекс вот тут недавно ввёл какие-то новые факторы ранжирования... Мы и сами-то знать не знали... Форс-мажор...

Стоит ли пользоваться системами, предлагающими продвигать сайты за счёт накрутки поведенческих факторов?
Не думаю. И вообще это относится к раскрутке, а не к продвижению сайтов.

Стоит ли самостоятельно прокачивать ссылки на свой сайт за счёт поведенческих факторов?
(Купить ссылок на сайт и делать переходы по этим ссылкам. Раз кликают — значит, ссылка полезная...)
Нет, этого не стоит делать.

Как улучшить поведенческие факторы своего сайта?

  • Проанализируйте тексты сайта. Контент страниц должен быть качественным. Как минимум подходящим и уникальным.
  • Проверьте навигацию.
  • Уменьшите время загрузки страниц сайта.
  • Не создавайте статьи или новости из 2-3 предложений.
  • Если на сайте есть всплывающие окна, поп-андеры, клик-андеры — срочно их уберите.
  • Оптимизируйте вёрстку сайта.
  • Работайте над читабельностью текстов на сайте. Согласитесь, простыню текста без абзацев и выделений читать невозможно.
  • Не увлекайтесь шрифтами и цватами. Посмотрите, что я писал в статье «Как «убиваются» сайты в ходе эксплуатации».
  • По поводу увеличения времени, которое посетитель проводит на сайте. Есть один трюк: используйте видеоролики. Пользователь читает статью 2 — 3 минуты и ещё 2 — 3 минуты смотрит ролик. Ещё один плюс от ролика в том, что даже если статья не понравилась, а ролик клёвый, ссылка на статью и клёвый ролик будет отправлена знакомым через вконтактики, фейсбуки и гугл+.
  • Используйте кнопки соцальных сетей. Если сайт рекомендуют — он полезный.
  • Работайте над повышением посещаемости своего сайта.
  • Используйте инструменты статистики.
  • Анализируйте трафик сайта.

Ну и, конечно, создавайте интересные, качественные и полезные сайты. И у Вас всё будет хорошо.

Услуги и цены

За что нас ценят клиенты

Обратная связь

Четко, оперативно, по делу

Ваше имя

Ваш e-mail

Ваш телефон

Адрес вашего сайта

Укажите регион продвижения, основное направление деятельности, список основных товаров или услуг, проблемы и задачи


Подписывайтесь

© 2009 - 2011 Алексей Лазутин. Перепечатка и использование материалов с данного сайта, разрешена только по согласию с владельцем. Владелец оставляет за собой право воспользоваться 146 статьей УК РФ при нарушении авторских и смежных прав.
Политика конфиденциальности

Вступайте в нашу группу ВК

Каждый день вас ждёт новый и интересный контент!